Co to jest mediacja?
Umowa z fachowcem - jak postępować?
Fachowiec nie wywiązał się z umowy, a efekty jego pracy nie zadowalają Cię? Możesz walczyć o swoje prawa.
Pierwszym krokiem powinno być „dogadanie się” z wykonawcą. Gdy to nie pomoże, a fachowiec nadal nie naprawi usterek w wykonanej pracy powinnaś podjąć bardziej zdecydowane kroki. Możesz zgłosić sprawę tak zwanego sądu polubownego.
Sąd konsumencki działa przy Inspekcji Handlowej. Postępowanie jest bezpłatne, ale obie strony sporu muszą wyrazić na nie zgodę. Gdy fachowiec nie zgadza się na polubowne rozstrzygnięcie sporu, złóż pozew o odszkodowanie w sądzie rejonowym właściwym do miejsca zamieszkania fachowca lub siedziby jego firmy. Musisz w takim wypadku wnieść opłatę sądową – wynosi ona 5% kwoty, którą żądasz.
