Pismo do banku z reklamacją - jak napisać?
Chcesz złożyć reklamację na usługę banku, w którym masz otwarty rachunek oszczędnościowy? Nie wiesz, co powinnaś zawrzeć na takim piśmie? Oto kilka informacji.
1. Wiedz, że w niektórych bankach są przygotowane gotowe formularze, na których możesz złożyć reklamację. Jeżeli twój bank takiego nie posiada, to musisz sama napisać reklamację.
2. Pamiętaj, że w piśmie reklamacyjnym powinnaś napisać wszystkie swoje dane osobowe – nazwisko, imię, adres oraz telefon. Dodatkowo podaj numer konta, ewentualnie numer umowy, których tyczy się reklamacja.
3. W piśmie reklamacyjnym musisz podać przyczyny wniesienia skargi, a ponadto określić swoje żądania. Jeśli pobrano Ci niesłusznie prowizję, o będziesz żądać zwrotu pobranych kwot prowizji.